Système d'intake client
Du formulaire de contact au lead qualifié dans le CRM, avec résumé rédigé par IA et bonne relance en file.
Aperçu conceptuel · structure montrée sans actifs client réels.
Aperçu du projet
- Client
- Interne / Concept
- Type de Client
- Démonstration
- Rôle
- Design + Réalisation automatisation
- Délai
- Sprint d'1 semaine
- Technologies
- React · TanStack Start · Make
- URL Publique
- Aperçu conceptuel
Le défi
La plupart des formulaires d'intake atterrissent dans une boîte mail générique et meurent là. Les studios qui ont deux canaux — formulaire et e-mail — finissent à trier les leads à la main le vendredi après-midi, et perdent les chauds.
La direction
Un intake canonique unique. Chaque lead — formulaire, e-mail, recommandation — atterrit dans une fiche CRM unique, reçoit un résumé d'un paragraphe rédigé par IA, une étiquette de qualification automatique et une première réponse en file pour validation humaine. Rien de totalement auto, rien de totalement manuel.
Ce qui a été construit
- Formulaire d'intake validé (web)
- Parseur d'e-mails entrants
- Résumé et qualification IA
- Création de fiche CRM avec payload complet
- Première réponse en file pour validation humaine
- Alerte Slack / e-mail pour leads chauds
- Récap hebdomadaire d'intake
- Documentation des workflows et formation équipe
Exemples visuels
Ce que cela démontre
L'intake n'est plus un problème de triage de boîte mail. Chaque lead a un résumé écrit, une qualification et une première réponse prête à envoyer en quelques minutes.
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